connexion impossible

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#1 Fri, 02/01/2015 - 12:54
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Shine charles

connexion impossible

Voici le message d'erreur que j'obtiens en me connectant de mon viewer Firestorm.
"error generating login response"

Merci de votre aide

Shine charles

Mon, 05/01/2015 - 15:43
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ssm2017 Binder
Admin

bonjour

bonjour

je propose d'essayer de se connecter en passant par une autre région depuis la page d'accueil du viewer ( liste des regions disponible ici : http://francogrid.org/grid/monitor/regions/list )

Mon, 05/01/2015 - 22:38 (Reply to #2)
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Shine charles

Bonsoir

J'ai essayé les différentes régions mais ça ne fonctionne toujours pas.
Dois-je enregistrer un nouveau compte? Merci

 

Tue, 06/01/2015 - 05:38 (Reply to #3)
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ssm2017 Binder
Admin

bonjour

bonjour

j'ai trouvé dans la base de la grille un ancien format de données pour la région d'accueil et l'ai remplacé par la région d'accueil de FrancoGrid.
(si par la suite ce probleme arrivait à d'autres personnes, il est possible de changer sa région d'accueil depuis l'onglet "inworld profile" de notre compte utilisateur sur le site web)

le probleme devrait etre résolu maintenant.

est ce le cas ?

Tue, 06/01/2015 - 09:56
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Shine charles

Bonjour

Merci, j'arrive à présent à me connecter.

La terre d'accueil est très jolie tout en bleue. Merci pour votre aide

Bonne journée ;)

Tue, 06/01/2015 - 18:56 (Reply to #5)
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Praline B

Bienvenue Shine ! ;)

Bienvenue Shine ! Nous te souhaitons une belle expérience sur FG. 

Nous avons une réunion de résidents tous les mercredis sur la région levillage à partir de 21.00 (heure France) Tu pourras y rencontrer d'autres résidents et exprimer tes souhaits etc ;)